為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,徐州市一院眼三科全體醫(yī)護人員不斷“提升醫(yī)療服務品質,打造眼科?？品掌放?。他們服務每一雙眼睛，關注每一線光明;他們業(yè)務精湛，服務求善;他們用優(yōu)質的服務與精湛的技術，把光明的種子播撒四方。

　　近日，一位家住新沂的80多歲的白內障患者王大爺(化名)入院當天，老伴因家中有急事，沒給夜班值班醫(yī)護人員說就急忙回家了。小夜班護士宋佳佳巡視病房時得知王大爺沒有陪人，晚飯還沒吃，急忙買了包子和牛奶送至王大爺床邊，并協(xié)助其生活所需。宋佳佳與大夜班交接班時，又特意交代夜間要多照顧老人。大夜班護士侯姝含夜間也是對老人多次巡視。

　　為了更好地照顧老人，宋佳佳不顧夜班后的辛苦，放棄下夜班回家照顧一歲多的孩子，早上六點多就從值班室起床，為老人買了早點與生活用品。老人對醫(yī)護人員的特別照顧表示感謝。

　　采訪時，宋佳佳淡淡一笑說：“其實，我覺得我只是為老人做了一件很平常的事。在日常工作中，由于眼科手術的特殊性，當遇到患者陪人臨時有事的時候，我們科的醫(yī)護人員就是患者的“眼睛”和“臨時家屬”，科內醫(yī)護人員經常會拿著自己的飯卡為無陪患者買來飯菜，照顧著患者的日常所需。當有患者出現低血糖癥狀時，我們會買面包、牛奶、糖果等及時送給患者，盡我們最大所能保證患者的安全。工作中我們別無所求，當看到患者順利、安全康復，能夠理解信任我們時，就是我們最大的幸福。”

　　據悉，眼三科曾為8歲白內障孤兒小海花開通綠色通道救治，邵新香主任與陳靜護士長代表全科醫(yī)護人員為小?；ň杩?000元，科內醫(yī)護人員還為?；ㄋ土藸I養(yǎng)品?？苾纫晃徊辉竿嘎缎彰膶＜遥斔吹揭晃换颊咭蜃≡嘿M用不足想要放棄治療時，他用自己的錢為患者捐了1000多元，讓患者重現光明。

　　長期以來，市一院眼三科醫(yī)護人員深入踐行“以人為本”的服務理念，為患者提供人性化服務。他們?yōu)?ldquo;簡單卻不平凡”的工作作了最好的詮釋，努力為患者營造舒適、溫馨、安全的就醫(yī)氛圍，促進醫(yī)患和諧。

　　文案：黃玉梅 攝影/眼三科